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Lieferung

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Lieferzeit und Verfügbarkeit  

Du erhältst zu jedem Produkt die Auskunft, wann wir es voraussichtlich liefern können. Die Lieferzeit lagernder Ware beträgt 2-3 Werktage. Ein 24h-Lieferservice ist derzeit nicht verfügbar.

Abweichungen von der angegebenen Lieferzeit und Verfügbarkeit können sich in Ausnahmefällen ergeben, z.B. wenn ein reduzierter Artikel stark nachgefragt und schnell ausverkauft ist - oder im umgekehrten Fall, wenn ein Artikel wieder verfügbar wird. Für Speditionsartikel wird eine Lieferdauer von 3-4 Werktagen veranschlagt.

Flexible Lieferadresse 

Wir liefern dein Paket an die von dir definierte Wunschadresse oder an einen Hermes PaketShop deiner Wahl.

Sofern du selten zu Hause bist, kommt Hermes bis zu dreimal wieder oder gibt das Paket in deiner Nachbarschaft ab.

Versandkosten 

Versandkosten fallen pro Bestellung und unabhängig vom Bestellwert an.

Versandkostenpauschale: Wir berechnen für jede Bestellung eine einmalige Versandkostenpauschale von € 5,95. Bei Teilsendungen wird die Pauschale nur einmal erhoben.

Sperrgutzuschlag: Für Artikel, die wir aufgrund ihrer Sperrigkeit oder ihres Gewichts per Spedition liefern lassen, zahlst du nur € 10,- für die Zustellung - den Rest übernehmen wir für dich. Die Spedition liefert dir deine Artikel bis zur 1. Eingangstür.

Lieferung von Speditionsartikeln 

Großgeräte bekommst du direkt in deine Wohnung geliefert. Bei Bedarf werden die Geräte dort auch aufgebaut. Die Montage ist für dich nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden.

 

Lieferstatus 

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du per Email eine Versandbestätigung. In dieser befindet sich ein Link zur Hermes Sendungsverfolgung, über den du den Lieferstatus deines Paketes verfolgen kannst. Hermes nennt dir dort ein 1- bis 3-stündiges Zeitfenster, in dem die Zustellung deiner Sendung erfolgt.

Unser Lieferservice: Hermes 

SportScheck verschickt deine Bestellungen mit Hermes – aus gutem Grund: Neben kundenfreundlichen Zustell-Leistungen unternimmt Hermes auch umfangreiche Maßnahmen zum Schutz unserer Umwelt.
So senkt Hermes zum Beispiel den CO2-Ausstoß seit Jahren kontinuierlich. Damit auch nachfolgende Generationen eine lebenswerte Zukunft haben. www.hermes-we-do.com

Lieferung an einen Hermes PaketShop 

Du kannst deine Bestellung an einen der über 14.000 Hermes PaketShops liefern lassen und deine Artikel abholen, wenn es dir am besten passt. Die Abholung ist dann gegen Vorlage deines Personalausweises zu den üblichen Öffnungszeiten möglich.
Deinen nächstgelegenen PaketShop findest du hier.

Click&Reserve 

Du möchtest einen Artikel selbst in der Filiale abholen? Kein Problem. Logge dich in unserem Shop ein und wähle auf der Produktseite deines Wunsch-Artikels den Reiter „Filialverfügbarkeit prüfen“. Gib dort dann deine Größe sowie die gewünschte Filiale an. Wenn der Artikel verfügbar ist, kannst du ihn einfach per Knopfdruck reservieren lassen.

Die Reservierung des Artikels ist unverbindlich und verpflichtet dich nicht zum Kauf. Beachte aber bitte dabei, dass der Preis in der gewählten Filiale vom Online-Preis abweichen kann.

Nach deiner Reservierung erhältst du eine Bestätigung, dass die Reservierung an die Filiale gesendet wurde.
Die Filiale bearbeitet deine Anfrage schnellstmöglich und informiert dich, wenn der Artikel für dich reserviert wurde.
Nach Bestätigung der Reservierung wird der Artikel bis zum Ladenschluss des folgenden Werktages für dich zurückgelegt.
Ist der Artikel in der Zwischenzeit vergriffen, wirst du darüber ebenfalls informiert.

Filiallieferung 

Bei der Filiallieferung kannst du dir deine online bestellten Artikel versandkostenfrei in eine SportScheck-Filiale liefern lassen. Logge dich in unserem Shop ein, wähle im Bestellprozess die gewünschte Zahlart sowie bei Schritt 3 „Prüfen & Bestellen“ die Option „An SportScheck Filiale senden“ aus und gib die gewünschte Filiale an.

Nach dem Eingang des Pakets in der Filiale erhältst du eine Information per Email, dass deine Artikel zur Abholung bereit stehen.
Die Filiale hinterlegt das Paket 14 Tage ab dem Tag des Liefereingangs für dich.
Du kannst die Ware vor Ort gleich anprobieren und ggf. wieder retournieren lassen (s. auch „Filialretoure“).
Solltest du im Bestellprozess die Zahlart Rechnung ausgewählt haben, kannst du die Rechnung einfach bar oder mit Karte an der Kasse bezahlen, sofern dir die Ware gefällt. Achtung: Bei der Filiallieferung steht Neu- und Gastkunden der Rechnungskauf leider nicht zur Verfügung.

Holst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nicht ab, gilt die Lieferung als unzustellbar und wird zu unserem Lager zurückgeschickt.
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